SERM

(англ. Search Engine Reputation Management); ряд мер, которые направлены на создание положительного образа компании (бренда, персоны) в глазах потенциальных клиентов. Задача SERM состоит в вытеснении из результатов поиска страниц с нежелательной информацией как можно глубже. Если дословно: репутационный менеджмент в поисковых системах.